Network & Security Service Support Manager – FOD/SPF BOSA

Afin d'améliorer et de continuer à développer ses services, la DG Transformation digitale recherche actuellement un Network & Security Service Support Manager.

Vous ferez partie du domaine IOS (Infrastructure Opérations Support) où vous collaborerez étroitement avec l’Operations Manager et l’Architecte d’Infrastructure afin de soutenir les « 1st / 2nd line support engineers » dans le but de garantir un service continu (24/7) pour les services offerts par le SPF BOSA (FAS, FSB, eBox, WCMS…).

Tâches :

  • Coordination firewall/loadbalancer/réseau/changements DNS avec notre fournisseur d’infrastructure externe SMALS, au moyen de préparations de la boardingsheet
  • Suivre les demandes/requêtes de changements concernant Testa (qui relie les différents réseaux publics nationaux en Europe)
  • Application Firewall tuning (F5)
    • Apprendre à connaître des applications en concertation avec le business owner/l’architecte du domaine spécifique afin de réaliser le « fine tuning » en matière de sécurité
    • L’élaboration des éléments suivants :
      • Modèles de documents (« templates ») réutilisables
      • Structure au sein du setup AFW
      • Politiques, niveaux de sécurité, utilisation de « cipher suites »…
  • Gestion de certificats via DigiCert + Let’s Encrypt
  • Troubleshooting réseau/incidents infrastructure e2e (via FortiManager/FortiAnalyzer)
  • Fournir des conseils dans le cadre de nouveaux projets, architecture de réseau
Criteria: 

Profil :

Formation et expérience

  • Diplôme universitaire ou bachelier ou similaire par expérience
  • Une expérience dans le secteur public constitue un atout.
  • La connaissance de BOSA constitue un atout.
  • Vous jouissez de 5 ans d'expérience professionnelle pertinente dans les domaines suivants :
    • Infrastructure operations support (Linux based)
    • Netwerk & Security support
      • Gestion Firewals, Application firewalls, loadbalancers

 Compétences techniques

  • Vous comprenez bien les concepts technologiques dans le domaine de l'ICT.
  • Vous connaissez les principes ITIL et l'Agile Way of Working.
  • Les principes comme la sécurité de l’information, la gestion d’accès, les sources authentiques, le comité de sécurité de l’information, la gestion de bases de données, le RGPD, la standardisation et la terminologie vous sont connus.
  • Des connaissances de TOGAF constituent un atout.
  • Connaissances et expérience relatives aux éléments suivants :
    • Produits Fortinet (FortiAnalyzer/Fortimanager/…)
    • Produits F5 (LTM, ASM,…)
  • Connaissances de ServiceNOW ou d’outils similaires
  • Connaissances des produits Microsoft Office

 Compétences personnelles

  • Vous avez l’esprit d’équipe.
  • Vous faites preuve de flexibilité et aimez les défis.
  • Une bonne motivation est également nécessaire.
  • Très bonnes aptitudes à la communication, tant écrite qu’orale
  • Faire preuve de conscience et avoir le souci du détail

 Connaissances linguistiques

  • Vous disposez de connaissances pratiques approfondies du néerlandais pour participer à des réunions et vous concerter avec vos collègues.
  • Une connaissance de l'anglais technique est indispensable.
Salary Benefits: 

Avantages salariaux :

Nous vous offrons un poste stimulant dans un environnement innovant avec un salaire compétitif, une assurance hospitalisation, des chèques-repas et la possibilité de télétravailler. Nous remboursons à 100% les transports en commun et sommes installés à proximité immédiate des différents réseaux de transports en commun (BXL - WTC III). Nous attachons également une grande importance à un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.

 

Company Profile: 

La Direction générale Transformation digitale, qui fait partie du Service public fédéral Stratégie et Appui, est le moteur du changement numérique au sein de l'Administration fédérale et accompagne les étapes ultérieures que l'Administration fédérale franchit dans le monde numérique, avec une attention particulière aux citoyens et aux entreprises.

https://dt.bosa.be

Contact Name: 
Tim t' Kint