.All-around Servicedesk - CDSCA / OCASC

  • Je ondersteunt de eindgebruikers bij het gebruik van onze informatica omgeving.

    •             Je beantwoordt vragen over het gebruik van het materiaal en intern ontwikkelde IT-tools of bestaande applicaties zoals: Word, Excel, Outlook,…

    •             Je analyseert de inkomende meldingen van software en hardware problemen en onderneemt acties om deze problemen op te lossen.

     

    Je maakt deel uit van een team.

    •             Je werkt constructief samen met de collega’s.

    •             Je bent mee verantwoordelijk voor het correct bijhouden van de inventaris.

     

    Je bent ook een technische ondersteuning voor de systemadministrator.

    •             Je maakt het IT-materiaal gebruiksklaar alvorens het te installeren.

    •             Je installeert allerlei informatica-elementen ( PC, printer, prikklok, switch, .)

     

    Je voert ook externe opdrachten uit.

    •             Af en toe moet je je verplaatsen over het volledige grondgebied van België waar de werknemers van de instelling een informatica-oplossing bezitten.

     

    Je bent werknemer binnen een militaire omgeving.

    •             Je onderhoudt contacten met het militair personeel dat zich met informatica bezig houdt.

    •             Je houdt je aan de geldende militaire regels op de verschillende militaire sites waar de CDSCA geïnstalleerd is.

Criteria: 
  • Je hebt een eerste ervaring in support en wenst je kennis verder uit te breiden op het gebied van infrastructuur (servers, networking, ....)
  • Of je hebt een eerste ervaring in de IT-consultancy en wenst je technische kennis te behouden
  • Je hebt een bachelor diploma of equivalent door ervaring
  • Je bent dynamisch en de sector van de informatica is een echte passie voor jou.
  • Je bent communicatief, proactief, flexibel en klantgericht en je hebt een goede teamspirit
  • Je kan je verstaanbaar maken in het Frans
  • Je beschikt over een sterke verantwoordelijkheidszin in alle omstandigheden
Company Profile: 

CDSCA (de Centrale Dienst voor Sociale en Culturele Actie van het Ministerie van Landsverdediging)  is een federale instelling van openbaar nut onder de controle van de Minister van Defensie.

De instelling heeft tot opdracht te voorzien in de sociale en culturele behoeften van de actieve en gepensioneerde militairen en hun gezin. Ook de veteranen behoren sinds kort tot haar gerechtigden.
De kerntaken van CDSCA zijn: de sociale dienstverlening, de kinderdagverblijven, de huisvesting en de vakantiesector.
CDSCA beheert ook een benefitsplatform ( kortingen winkels , pretparken ,…) ten gunste van haar gerechtigden.

De centrale administratie is gevestigd in het Militair Hospitaal ,Kwartier Koningin Astrid - Bruynstraat 1 - Blok FO  te1120 NEDER-OVER-HEEMBEEK, maar heeft ook regionale diensten over het hele land . Meer info op http://ocasc-cdsca.be/

Contact Name: 
Arnaud Llamas Bravo